Бюджет автоматизации отдела продаж в Волгограде: цифры и срок возврата
В этой статье
Химические производства, металлопрокат, поставщики сельхозтехники, оптовые базы и перевозчики по реке – заказчики Волгограда обычно приходят с одинаковым вопросом. Не «что вы умеете», а «сколько это стоит и когда окупится». Разложим бюджет по строкам, чтобы вы могли прикинуть сумму до первого созвона.
Минимальный вход и его потолок
Нижняя граница – 55 000 ₽ за экспресс-настройку воронки. За пять рабочих дней отдел получает единую воронку с обязательными этапами, нормальную карточку сделки, разграниченные права и обучение. Верхняя граница разового проекта – автоматизация отдела под ключ за 190 000 ₽ и три-четыре недели работы: там уже разбор процесса продаж, автозадачи, скрипты в карточке, панель руководителя и письменный регламент. Всё, что между, покупается кусками.
Надбавка за численность менеджеров
Второй множитель сметы – сколько человек в отделе. Логика простая: чем больше людей, тем больше ролей, прав, сценариев распределения заявок и обучающих сессий.
- до 5 менеджеров – без надбавки;
- от 5 до 20 – плюс 25 000 ₽;
- от 20 до 50 – плюс 60 000 ₽;
- больше 50 – плюс 120 000 ₽.
Строки, которые вы включаете сами
Дальше бюджет собирается под задачу. Все каналы заявок в одном окне – от 60 000 ₽ и неделя работ. Отчёты руководителя отдела продаж – от 70 000 ₽ и полторы недели. Контроль качества с прослушкой звонков и расчётом премии – от 65 000 ₽ и две недели. Скрипты и чек-листы прямо в карточке – 30 000 ₽, обмен с 1С по счетам и оплатам – 90 000 ₽, расширенное обучение с видеокурсом – 30 000 ₽. Ничего из этого не навязывается: строку можно отложить до следующего квартала.
Подписки остаются на вашем балансе
Лицензии CRM и телефонии оплачиваются напрямую поставщику. Мы их не перепродаём, комиссию не берём и в свою смету не включаем – в калькуляторе на странице этих денег тоже нет. Зато система остаётся вашей: сменить подрядчика можно в любой момент, доступы и данные никуда не уедут.
Где лежат деньги, которые вы уже теряете
Окупаемость считают не по обещанному проценту, а по своим потерям. Возьмите три числа:
- количество обращений за месяц по всем каналам – звонки, почта, мессенджеры, формы с сайта;
- доля тех, кому не ответили вовсе или ответили только на следующий день;
- средняя сумма сделки и ваша обычная конверсия из заявки в оплату.
Произведение и есть месячная утечка, с ней и сравнивают смету. Отдельно посчитайте часы, которые руководитель тратит на ручную сводку плана-факта, а менеджеры – на счета и коммерческие предложения. У компаний с длинным циклом поставки эта цифра почти всегда перекрывает стоимость проекта быстрее, чем ожидают.
Момент, когда смета закрывает себя
Первые отчёты руководитель видит через неделю после старта, а не в конце квартала: разбор работы отдела – один-два дня, регламент и смета – два-три, настройка воронки – пять-десять, каналы и телефония – три-семь дней. Продажи на это время не останавливаются, значит и упущенной выгоды от самой автоматизации нет. Дальше срок возврата определяется вашим циклом сделки: там, где отгрузка идёт за неделю, эффект виден в первом же месяце, а на поставках оборудования с согласованием и тендерами картина складывается за квартал – просто потому, что столько живёт средняя сделка.
Бесплатная часть проекта
В цену уже включены две онлайн-сессии обучения с записью и 30 дней доработок после запуска. Дальше сопровождение стоит от 18 000 ₽ в месяц, но это не обязательство. Остальные тарифы студии – в прайсе, а если системы в отделе пока нет, смотрите внедрение CRM.
Назовите свои вводные по телефону +7 (901) 417-22-12 – посчитаем вилку по деньгам и срок для вашего отдела, без счёта и обязательств.
